Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez dunilosera

Introduction et Responsable du Traitement

dunilosera, société spécialisée dans l'automatisation budgétaire, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés.

Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services éducatifs en gestion financière automatisée.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et au bon fonctionnement de votre expérience d'apprentissage :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email pour la création de votre compte apprenant
  • Données de contact : numéro de téléphone et adresse postale pour les communications importantes
  • Informations pédagogiques : niveau d'études, expérience professionnelle pour personnaliser votre parcours
  • Données de navigation : cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme
  • Données de progression : résultats aux évaluations, temps passé sur les modules, préférences d'apprentissage

Bases Légales du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales conformes au RGPD :

Votre consentement libre et éclairé pour les communications marketing et l'amélioration de nos services

L'exécution de nos obligations contractuelles dans le cadre de la prestation de services éducatifs, notre intérêt légitime pour l'amélioration continue de nos programmes de formation, et le respect de nos obligations légales en matière de facturation et d'archivage.

Durée de Conservation

Nous appliquons une politique de conservation proportionnée et respectueuse de vos droits :

  • Données de compte actif : conservées pendant la durée de votre inscription plus 3 ans
  • Données pédagogiques et résultats : archivées 5 ans après la fin de votre formation
  • Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de prospection : supprimées après 3 ans sans interaction de votre part
  • Cookies et données de navigation : supprimés selon les durées définies dans notre politique cookies

Droit d'Accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, dans un format structuré et lisible.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par le RGPD.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format technique permettant leur réutilisation.

Sécurité et Mesures de Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement des données en transit et au repos, authentification renforcée pour nos équipes, sauvegardes régulières et sécurisées, audits de sécurité périodiques par des experts externes. Notre infrastructure est hébergée en France chez des prestataires certifiés ISO 27001.

Aucune donnée personnelle n'est transférée en dehors de l'Union Européenne

Partage des Données et Sous-traitants

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est strictement limité aux cas suivants :

  • Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (hébergement, maintenance)
  • Partenaires pédagogiques dans le cadre de certifications reconnues
  • Organismes de financement de la formation professionnelle (avec votre accord explicite)
  • Autorités légales dans le cadre d'obligations réglementaires

Tous nos sous-traitants sont sélectionnés avec soin et signent des accords de traitement des données conformes au RGPD.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme d'apprentissage ainsi que des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies.

Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre contenu pédagogique, nous permettant d'optimiser nos parcours de formation. Aucune donnée personnelle n'est partagée avec des régies publicitaires.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :

dunilosera
7 Rue du Parc
42100 Saint-Étienne, France

Email : support@dunilosera.com
Téléphone : +33 3 62 53 55 57

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.